Конфликт-менеджмент

тренинг-семинар:

«Конфликт-Менеджмент»

Конфликты на работе? Как извлечь пользу?


На тренинг-семинаре предлагается взглянуть на конфликт как на дополнительный ресурс, повышающий профессиональную эффективность сотрудников.

однодневный, в режимах on-line и off-line. время проведения с 16.00 до 20.00 – 5 академических часов (возможно изменение времени проведения по согласованию с заказчиком)



Вместо того, чтобы бороться против кого-то или, наоборот, избегать любого конфликта, на тренинг-семинаре обсуждаются психотехнологии эффективного управления конфликтом и использование его положительных аспектов персонально для каждой из конфликтующих сторон и для развития компании в целом.


Заказать корпоративное обучение (группа от 10 до 20 человек)

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ


Цели семинара:


  • Описание причин и механизмов деловых конфликтов;
  • Анализ типичных конфликтных ситуаций, зачастую возникающих в компаниях;
  • Ознакомление участников с наиболее эффективными психотехнологиями управления деловыми конфликтами.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ


Результаты:


  • Формирование у участников конструктивного отношения к деловым конфликтам;
  • Выбор из системы предлагаемых на семинаре психотехнологий управления конфликтами тех советов, рекомендаций и систем, которые будут наиболее эффективны в компаниях с учетом их особенностей и специфики.

Программа семинара:


Конфликты в организации:


  • Причины деловых конфликтов;
  • Виды деловых конфликтов;
  • Конструктивные (продуктивные) и деструктивные (разрушающие) конфликты;
  • Структура, динамика и энергетика делового конфликта (как протекает конфликт);
  • Конфликтные сценарии в деловой сфере (повторяющиеся конфликты);
  • Поведение в конфликте (отношение к конфликту, реакции на конфликт, конфликтные тактики).

Конфликты в коллективе:


  • Виды коммуникаций, «запускающих» конфликты в коллективе;
  • Психологическая несовместимость между руководителями и сотрудниками;
  • Возрастная и культурная несовместимость, противоречия в ценностях;
  • Противостояние руководителя и неформального лидера;
  • Кризисы отношений;
  • Профессиональный стресс и переутомление;
  • Критика в коллективе;
  • Конфликтная личность в коллективе.

Психотехнологии регулирования конфликтов:


  • Посредничество в кофликтной ситуации (техника медиации);
  • Переговоры в конфликтной ситуации (метод принципиальных переговоров);
  • Манипулятивные приемы в переговорах и психологическая защита;
  • Технология конструктивного поведения в конфликте (вербальные и невербальные характеристики);
  • Эффективная саморегуляция в конфликте;
  • Позитивное мышление в конфликтной ситуации;
  • Самооценка собственного поведения в конфликте.

Тренинг-семинар проводится в интерактивном режиме анализа конкретных ситуаций.


В программе отрабатываются базовые упражнения по применению техник регулирования конфликтов.


ТРЕНЕР

ЖАРАНКОВ КИРИЛЛ СЕРГЕЕВИЧ


ВРАЧ-ПСИХОТЕРАПЕВТ, ДОЦЕНТ КАФЕДРЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ, ПСИХОЛОГ, НЛП-ПРАКТИК, КАНДИДАТ МЕДИЦИНСКИХ НАУК, ИССЛЕДОВАТЕЛЬ, АВТОР ПУБЛИКАЦИЙ В НАУЧНЫХ ЖУРНАЛАХ, ОПЫТ РАБОТЫ В ПСИХОТЕРАПИИ СВЫШЕ 15 ЛЕТ


Стоимость корпоративного обучения (группа от 10 до 20 человек)

913 BYN


713 BYN

Цена корпоративного обучения в ОКТЯБРЕ


ПОДАТЬ ЗАЯВКУ


Стоимость индивидуальной консультации

в режимах on-line и off-line. время проведения с 11.00 до 13.00 – 3 академических часа (возможно изменение времени проведения по согласованию с заказчиком)

279 BYN


ПОДАТЬ ЗАЯВКУ


Справки по телефону:

+375 29 157 47 37